沟通方法：用药咨询药师被投诉案例简评

清晨 · 发表于 2010-6-28 16:44:07

学习反老师的高招

zhangxinw · 发表于 2010-6-28 16:44:35

哪几个错误？

芬太尼 · 发表于 2010-6-28 16:55:09

病人的用药问题没有既定模式,药师的用药的回答也没有既定模式,但基本的服务态度、礼貌用语是必需的，且作为药学专业人员，任何时候都不该说某药“应该没有副作用”！！！等不负责任的话。

pizai · 发表于 2010-6-28 17:51:34

好好学习！

老驴@忙啊 · 发表于 2010-6-28 18:20:46

正真起到合理用药咨询的作用，必需用“心”去解答每一们患者。

老驴@忙啊 · 发表于 2010-6-28 18:20:52

正真起到合理用药咨询的作用，必需用“心”去解答每一们患者。

肥南瓜药师 · 发表于 2010-6-28 19:48:52

见识下吧，

czd65250552 · 发表于 2010-6-28 20:15:45

这种情况应当比较普遍

蚂蚱 · 发表于 2010-6-28 20:37:39

同意楼上的看法

ying123 · 发表于 2010-6-28 22:12:19

做一名好的药师，除了要有扎实的药理知识，还要有良好的素质和个人修养，只有具备良好的素质才会对他人有良好的态度。

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