【贺建站8周年】活动6：我爱发明，说说您的小创意而使科室工作效率提高的实例

我们医院药品不良反应上报工作以前开展得不好，改进后采取每科聘请一名大夫和一名护士为“药品不良反应联络员”，定期学习培训，效果显著。

对药房消耗量大的药品使用情况进行重点监控、合理性分析、设立账册、责任到人。

病区药房以前是单人发药，护士在病区核对，药常少而不多，后我设计一个表格，谁发的科室，谁核对的都亲自记录，方便查找，责任落实。大大的减少了药品少的问题！

静配中心调配高危药品和化疗药，实行双人坐台，双核对，减少差错的发生————————

在每月病例医嘱点评工作中引入医师举证倒置方式，即临药师对当月医嘱点评中认为的不合理用药点出，由医师来阐述应用该药的合理性理由。此举大大减少每月医嘱点评工作后因不合理用药对医生处罚后产生的医药矛盾！

作为临床药师，免不了和科室打交道。在准备下科室之前和科室主任沟通，树立科室主任的权威性，发现有疑似问题的医嘱先和主任探讨，避免由于和医生接触面过大而导致解析不到位，特别是碰到科室出现共性的问题，经过近半年的实践，科室主任都认为此方法较好，缩短了临床药师的工作时间，在解决问题的同时也提高了主任的权威！

注意平时药品的养护，不要临时抱佛脚！

严格执行调剂人员与复核发药人员明确分工，最大程度杜绝因人为错误导致的医疗事故。

一、实施品管圈活动，促进部门改善工作，提高效率，发现人才。
1、提高药房整洁度；2、降低药房调配差错率。
二、演练式培训——处方审核与用药交待
方法：培训师先讲培训目的和方法、审方发药规范。之后，人员分成2部分，一部分当审方发药药师，一部分当患者，之后对换。患者拿着处方到药房窗口取药，调配药师配好药（可以事先准备好），由审方发药药师审核处方和药品，并做必要的用药交待。演练要求：患者可以提问甚至刁难药师，药师拿出你认为最好或最规范的方式应对患者，其他人员旁观、记录演练人员的表现，三对演练结束后进行讲评，每个人（包括演练者）可以畅所欲言地对演练人员的优缺点进行品头论足，包括药师风范、服务态度、礼貌用语、审方质量和水平、用药交待等等，以引起大家对药师优质规范窗口服务的思考和讨论。之后进入另一个三对演练。最后培训师进行点评总结。

在科里负责效期药品管理时，将同一种药近期的和远期的之间用纸板隔开或将远期药装袋，保证近期先出，防止出现药品过期现象。