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本帖最后由 反冲力 于 2014-3-10 08:38 编辑
优秀的药师=主动沟通+医药知识实力
临床药学属于应用科学,每一个药师都可能涉及沟通即人际关系,有的药师之所以会成功,因为有临床医务人员或用药者支持他。有的药师会成为优秀的药师,是因为临床医务人员或用药者愿意向他请教与沟通。
优秀的临床药学工作 =主动沟通+医药知识实力
假设一个非常好的临床药学工作切入点,可是临床医务人员或用药者很讨厌那个药师,你会跟他沟通吗?可能不会。假如一个临床药学工作切入点不错,不是最好,可是你跟临床医务人员或用药者的关系非常好,是不是有采纳你的治疗意见的可能性?可以考虑,因为关系好。否则就可能用药者对药师的不信任,或通过行政干预临床医务人员,导致临床药学服务进入恶性循环。。。。
一个药师的成功,百分之五十以上靠人际关系,其他的则靠医药知识实力。你再有医药知识实力,没有人脉,对不起,你不会成功。你非常有人脉,可是你没有医药知识实力,还是有限。假如你有医药知识实力配上人脉,你的成功是无限大的。
改善人际关系的最好方式就是“花时间”
很简单,人际关系改善最好的方式就是“花时间”。因为每一个临床医务人员或用药者都觉得当你愿意花时间跟他相处时,他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处,他就觉得你认为他不够重要。这也是强调药师需要花大量时间呆在临床的根本原因之一。
每一个临床医务人员或用药者都喜欢受重视。花时间跟临床医务人员或用药者相处,花时间联络你的临床药学服务对象,花一点时间送他一些小小的新治疗指南或专家共识,花时间写一张用药指导与健康教育知识卡给他,花一些时间跟他打电话随访,甚至花一些时间跟他聚餐,花一些时间跟他一起郊游,这个时候你们的关系是不是不一样?
主动联络沟通才能培养关系
“一回生,二回熟”所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络沟通,不这样继续保持联络沟通,不继续主动联络沟通,你的临床药学工作难得到临床医务人员或用药者的认可。
每一个成功的药师都应该了解如何建立人脉,同时维持人脉。很多药师可以建立人脉,但是没有办法维持,原因在什么地方?因为他没有主动联络临床医务人员或随访用药者。
每一个人都习惯被动,很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交朋友的人,他会交到最多的朋友。必须凡事主动出击,主动联络沟通,因为被动难有临床药学工作收获。所以药师必须做别人不愿意去做的临床药学工作,注重药物使用细节。复杂的临床药学工作简单做,简单的临床药学工作认真做,认真的临床药学工作重复做,重复的临床药学工作创造做,把简单的临床药学工作说复杂是学问,把复杂的临床药学工作做简单是智慧。
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