最美药师——记战斗在窗口一线的药师们

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疫情到来，有这样一群人默默坚持在医院窗口的群体，他们没有奖赏，不图回报，当冠状病毒疫情到来之时，所有人放弃了假期，第一时间来到工作岗位，他们从不张扬，默默无闻，体会的是平凡，体现的是奉献。他们就是默默坚守在一线门诊药房窗口的普通药师们。为患者在整个治疗过程中把好最后一关，做好安全用药工作，他们的工作是平凡的，却有着平凡的感动！

这些人员中，既有年龄较大的资深药师，也有上班不久的小药师，还有刚怀孕不久的孕妇药师。他们每天审核、发药、用药交代，一丝不苟；收货、验收、养护，摆放药物样样有条不紊。药师在救死扶伤环节中，担当者重要且可能不为人知的角色，因为作为药师。如果有万分之一的差错，而对于病人就是百分之百的事故。

雨果说过：花的事业是尊贵的，果实的事业是甜蜜的，我们药师做的事业就叫叶的事业吧！平凡而又谦逊。

我们医院有3000多门规病人和7000多门统病人，还有大量的工伤人员。加上每天新增加的各种病人，门诊药房只有10人，还要值夜班，在人员少，任务重，几乎没有时间喝水、没有时间上厕所的情况下，大家无怨无悔。为患者提供优质药学服务，是我们应尽的职责，保证患者用药安全有效是我们最大的荣耀。

疫情到来，他们个个以高度的饱满热情迎接各种挑战，工作更加努力，更加细心。为了把更多的防疫物品捐给灾区，常常一天用一个普通护理口罩，甚至几天用一个普通口罩（用紫外线消毒），没有医用帽子，直接不用。护目镜也没有，但是没有人抱怨。

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他们默默奉献，全力以赴迎接每天的挑战。没有华丽的语言，没有阿谀奉承。他们只有职业语言“您好，请注意拿好药”，“请一定饭前服用”，“这药需要避光”，“中西药最好错开时间服用”“您肾脏不好，用药要减量”“这药经过肝脏代谢”……

无数个朝朝暮暮，他们穿梭在在药架间，坚守在窗口前，送走满天的星辰，迎来黎明的曙光。青春在药架前悄然逝去，理想在现实中熠熠闪光，把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把服务患者的意识印在脑海里。

药师有一个职业习惯，说话声音很大，因为窗口老人比较多，往往用药交代时老人听不清楚，所以平时药师们是不戴口罩的。并且不管是性格内向还是外向，是温柔型还是大大咧咧型，只要经过窗口锻炼，全成了声音较大而性格温柔的药师。

药师们爱调侃，称自己是搬运工，多大的箱子，多高的位置，都能很快整齐的摆在药架上。女药师们全是女汉子，她们不知夜晚的害怕，夜班发药、学习、养护药品，不知疲倦，虽然下夜班时刻没有了女人的风骚，头发乱了、皮肤没有光泽了、嘴唇的口红没颜色了，没有人在乎，他们常说的一句话是“养护的药品记录交代好了，急救的病人可能还要回来拿药，小伙伴们，加油啊！俺下班了！”

他们是一群大大咧咧有点“傻”的药师，就算没有领导光临，就算没人监督，从不偷懒，用他们的话说，“我们不仅仅是四十对，更是责任和担当，是心灵的抚慰”。他们的工作没有花的鲜艳、没有果的甘甜、没有树的伟岸，但有共同的心愿守护百姓的健康。

一方有难，八方支援，只要患者需要我们，只要国家需要我们，我们义无反顾。有党和国家的领导，一定能战胜疫情。

药师们从不关心自己的地位，虽然药师也苦读岁月，也要终生学习，牺牲节假日，牺牲星期天。但是……好像不存在但是，药师们没有怨言，只要我们能让患者安全用药，就知足了。

药师是医院用药的把关者，是医师处方、用药医嘱的审核者，是处方点评的实施者，是药事管理相关法律法规的执行者和监管者，是用药信息的收集和反馈，是药品不良反应的监测和报告者，是患者安全、有效、经济用药的指导者，是药品质量的保障者。药师喜欢调侃，喜欢自嘲。

不管怎样，一定要撸起袖子加油干！国家有难，匹夫有责。我是药师，我骄傲！我自豪！

作者：山东省耳鼻喉医院（山东省立医院西院） 谢嵩

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