叶真：药学是我的全部

叶真：药学是我的全部

21世纪药店 2013年3月11日C05版

文 记者 逄李翌

人物名片：

叶真，北京金象大药房医药连锁有限责任公司副总经理，副主任药师、职业药师。《零售药店经营服务规范》起草人之一，兼任中国执业药师协会理事、中国非处方药物协会教育委员、GPP评议委员，北京中医药学会药事管理专业委员会委员、北京市药师协会副秘书长等职务。

    大学毕业至今，叶真从事药学方面的工作正好30个年头，“我的专业就是药学。”叶真说，“花了很长时间来学习药学，是我一笔宝贵的资源，也是我人生中的宝贵财富。”在她看来，把自己的资源随便丢掉是很不理智的行为。因为没有了专长就没有了资源，也难以体现自己的价值。


　　重要的转折
　　大学毕业后，叶真进入医院工作，先后从事过门诊药房调剂、住院药房调剂、医院制剂和药品检验等工作，同时负责院内临床药学、不良反应监测和药讯编写工作，医院药剂科的所有岗位，她几乎都轮转过。然而在1999年6月，叶真却选择了离开工作了16年的医院。
　　回忆当时的情形，叶真说：“在离开医院时，其实考虑得并不是非常充分。”只是当时国家执业药师制度刚开始实行，药品零售行业正处于急需人才的时刻，叶真觉得自己在医院里已经工作了很长时间，想换个领域尝试一下新的工作内容，离开医院后，叶真投身到药品零售行业，先是在北京白塔寺药店，后转入北京金象大药房。
　　十年前的金象并没有目前这样的规模，而拥有执业药师资格的叶真，一进入药房就得到了重用。加入金象大药房时，也正好遇到了连锁药店发展的第一个黄金十年，叶真笑称，在这一次重要的转折中，“误打误撞”地让她遇上了一个好的时机，连锁药店进入快速发展期。在黄金十年里，叶真从社会药房一名普通的药剂师一步步成长起来，成为北京金象大药房的副总经理，期间还获得“首届中国社会药房七星药师”称号。
　　“从医院到药店，我从未感到过后悔”，叶真如是评价当年的举动，并坦言这一切都要感谢家人的理解与支持，在事业上，丈夫一直很支持她的工作，这给了她很大的鼓励。同时，还要感谢她的同事们，刚到药房时，虽然还是从事药学相关工作，但环境变了，也有很多药店的专业知识需要学习，工作思维也要转变。这时周围的同事给了叶真很大的帮助，“如果不是他们的帮助，可能我要走很多弯路。”叶真说。

　　要学的还有很多

　　叶真很注重学习，从大学到医院、从医院到药房、从基层到管理，叶真一直在学习，对药学的学习更是她个人最重视的一个方面。“除了药学，其他方面还真谈不上专业”，叶真又笑了。“如果药学方面的工作没做好，那绝对是30年药学生涯上的污点。”所以叶真尽最大努力把药学知识学好。
　　叶真告诉记者，当年考取执业药师证时，还颇费了一些周折。国家实行执业药师制度是在1995年，因为毕业十多年了，叶真对书本的知识与考试技巧早已忘记，且执业药师要一次考过6门课程，对她来讲难度还是很大的。为重新恢复考试状态，叶真利用周末参加补习班，利用下班时间学习考试内容。功夫不负有心人，叶真一次性通过了6门考试，如愿拿到了执业药师资格证。

　　强化连锁“专业味”

　　不管是金象大药房，还是白塔寺药房，都是注重专业化服务的药房，叶真的专业药学能力在这里得到充分的发挥。从门店药师到质管部、商品部，叶真不仅对药房销售的药品负责，更对每一个进药房的消费者负责。
　　“顾客到药店来，我们不仅要让他们购买到产品，同时还要得到健康解决方案。药店人需要思考的是，如何提供产品的附加值服务。”在接受采访时叶真说到。随着药品零售业的蓬勃发展以及新医改方案的步步推进，零售药店、社区医疗机构、农村医疗机构渐渐成为普通百姓首选的医疗场所，消费者对药学服务需求日益强烈，执业药师的角色也在逐渐发生着变化——从单纯地销售药品变为为消费者提供专业化的药学服务。药学服务归根到底也是服务，因此除了学习专业知识以外，其他方面的综合素质也非常重要。
　　此外，叶真还担任很多社会职务，通过自己的影响力，大力宣传药学服务的重要性，普及自我药疗知识。现在除了金象大药房的日常管理工作，叶真还积极参加各种培训，为广大社会药房讲课，帮助其提高业务素质；还经常参加药监部门和行业协会等单位组织的公众药学咨询服务活动。叶真大力提倡执业药师要自强，要不断提高自身素质，“要在企业内部树立执业药师地位，倡导每个执业药师从我做起，开展药学服务，提高专业服务水平。”

　　◆面对面
　　工作与家庭同样重要
　　记者：国家医药“十二五”规划中，对药店提出了一店一执业药师的要求。对药店来说，这个要求是严格的，您也是一名执业药师，对执业药师在药店的定位有何看法？
　　叶真：十年前，药店是纯粹地经营药品，发展到今天，药店正在向非药品、大健康、网上药店等多个方向发展，整个药品零售行业正经历着翻天覆地的变化，产品也从药品扩展到医疗器械、保健品、中药饮片、参茸等。在药店工作的执业药师不仅仅要懂得药学知识，还要了解诸多健康知识，包括饮食、化妆品、养生常识、消费心理学等，现在零售药店对执业药师的要求远远高于十年前。所以对药店人来说，要学的还有很多。
　　目前，金象就要求药师要懂得相关健康知识，无论是药品、器械，还是保健食品、化妆品；无论是药学知识，还是健康知识。执业药师的定位和要求在逐渐拓宽。对于每一个加入到金象大药房的员工来说，金象在每个阶段都有不同的培养要求。金象大药房还会定期组织执业药师进行讨论，研讨可增加的药学服务项目，以及强化已增加的药学服务项目。

　　记者：在进入管理层后，相应的工作量与责任也会增加。作为一名女性管理者，在家庭与工作之间您如何平衡？
　　叶真：我认为工作很重要，家庭更重要。人生就是个大舞台，你有不同的角色。在单位你是工作人员；回到家里，你就是家庭主妇，每个角色都要尽力去做，而且要做好。工作再忙，也要留出时间给家庭，即使工作再累，进了家门就要完成妻子、母亲要做的事，这也是女性的天性。如果因为工作原因回到家里就什么也不做，我认为这样的女性很难说是一个合格的女性。家庭与工作的平衡也是考量一名管理者对责任的态度，所以我尽可能在两者之间找到平衡，也尽最大努力担任好管理者与家庭主妇两个角色。

学习了，，榜样，向叶真老师学习

榜样啊，我在努力中，目前是大三药学学生，毕业后准备到医院药房工作，现在不知道考研要考哪个方向会比较有帮助。犹豫中

ZAN

学习了

lilyiscarol 发表于 2013-3-13  22:29
榜样啊，我在努力中，目前是大三药学学生，毕业后准备到医院药房工作，现在不知道考研要考哪个方向会比较有 ...

临床药学很缺高端人才。医院药学

叶真药师及身边所知药师的事迹可以看出：从医院药房走向社会药房的药师，人生价值得到了充分的体现。