中国医药报发表本站超级版主文章：门诊药师警惕“骗药”把戏

□ 张邦升



　　在门诊药房中，有时会碰到骗子利用各种手段骗取药物的情况。但只要我们保持高度的警惕性，仔细检查经手的药品，并对可疑情况及时加以询问，还是很容易揭穿这些骗术的，避免造成经济损失。笔者总结了骗子常用的骗术，主要有以下几种，现介绍给各位同行，希望引起大家的警惕。

　　1.骗子往往利用调剂人员工作繁忙之际，要求查看某种药品。当调剂人员不注意时，迅速将药品拿走，或打开药品包装盒，抽出药品，而将药品外包装空盒留下。对这种偷窃行为只要门诊药师细心，及时对所还的药品进行检查，就可以发现问题。

　　2.骗子首先将要购买的药品空盒带到医院（包装一般较新，干净无污染、无破损），再购买同种药品。当药品取到手后，却将空盒拿出来，说药房发出的是空盒，要求退药。对于这种欺骗行为，只要药房人员工作责任心强，药房实行发药、复核双核对制度，这种骗人“小把戏”也容易识破。

　　3.还有一种手段，就是骗子先到正规大医院购买某种药品，过一段时间，再利用晚上或者节假日将“药品”退回，理由通常是买重了或患者对该药过敏，而他们拿回来的“药品”很有可能是假冒伪劣药。识别这种骗局，主要是依靠药师具有的药学专业知识和丰富的经验，不但要认真查看他们带回“药品”的外包装，还要查看注册商标是否清晰，药品批号、有效期等是否正确，同时认真核对患者的病历及购药发票。发现同医院的药品不符者，不予退换。这样基本上就可将外面的假冒伪劣药品拒之门外，最大限度地防止被骗造成的经济损失。

　　4.最近笔者还发现有极少一部分骗子居然用高科技手段骗取药物。其手段有：

　　在医院门诊部或者收费处将一些患者不要的发票捡回，用特殊方法将患者的名字去掉，然后用电脑或者其他方法造假名骗取药物。对付这种伎俩很简单，只要医院电脑联网，在药房发药前通过电脑查询就可以发现有无此人；对于一些小医院或至今未电脑联网的医院则较难，但只要工作细致，对所购买的药品发票、处方、门诊病历认真复核，仍有可能最大限度避免损失。

　　事先在医院开几元钱的药品而不去取药，将已付款的药品发票正联、存根及医生开药处方一起带走，然后对医生的处方进行“加工处理”，经过各种“工艺”操作后，处方上药品数量、价格等自然而然地涨了起来。为使发票上的金额同处方相符，同时对发票进行“再加工”，使发票上的金额同“处方”金额相符。这种骗子除熟悉药品价格外，还具有较高的智商，具有熟练使用高科技手段的能力。对付这种骗术电脑联网是最好的方法之一，通过联网查询，立即就可以判定是否有此人及处方与收费处是否一致；若无电脑或至今尚未联网的医院，遇到几百元甚至上千元的门诊处方时，一定要保持高度的警惕性，对发票、处方、病历等认真复核，必要时同开处方医生联系，以防骗子有空可钻。

　　以上几种骗术是骗子骗取药物的常见方法，但“道高一尺，魔高一丈”，只要药房调剂人员具有较高的专业知识，随时保持高度的警惕性，认真执行医院规定的发药、复核双核对制度，就有可能识破各种骗术，使骗子的伎俩无法得逞。发现问题时药师不仅要及时同医生、收费处联系，必要时应将发现的可疑情况及时报告给医院保卫部门。

　　（作者单位：宁夏银川市第二人民医院临床药学室）


　　编后

　　骗子到医院用“调包”方法骗取药品的现象并不少见，究其根源在于收药利益链的形成。据报道，药物私下流通虽然违法，但京城各大医院都“潜伏”着收药者，收购价格按照药品原价的6折左右，收购来的散药配上包装盒拼装后销往外地获利可超过50%。正是在巨大利润的催生下，有组织有预谋的骗药案例才会不断出现。因此，除了医院药房的药师需要时刻提高警惕，运用药学专业知识和技能严把药品质量关外，监管部门严厉打击私自收售药品的违法犯罪行为对遏制假冒伪劣药品的流通也很重要。

中国医药报2011年8月11日 星期四

我们就遇到过退药骗局，有时真假药很难辨

学习了，值得深思啊。

骗子到医院用“调包”方法骗取药品的现象并不少见，究其根源在于收药利益链的形成。
只要药房调剂人员具有较高的专业知识，随时保持高度的警惕性，认真执行医院规定的发药、复核双核对制度，就有可能识破各种骗术，使骗子的伎俩无法得逞。

遇到取药后回来说空盒的，我就碰到过一次，骗子在柜台钱吵闹不走，没办法，领导息事宁人

    但也确实存在空盒或数量不足的情况，我们医院多年前遇过一次复方丹参滴丸中包装里一盒都没有，最近遇见几次硝苯地平缓释片（商品名得高宁）一盒里面只有1板药（应该有2板的）。
    我们医院是凭发票取药的，昨日就碰上一病人回来吵，说他有2张处方但不知道，取了1张，另外一张发票已经撕了，要求拿药；电脑确实显示没有发药，但最怕就是他故意来骗药，过几天又拿发票去另外的窗口拿药，处方是很贵的抗病毒药阿德福韦酯等，所以我们不给他。最后也因为息事宁人给了他，很无奈！因为我们有17个发药窗口，每天上班的人可能都不一样，很难个个交待。

just so so

感谢提醒

我们遇到过一个人，买了拉米夫定片（葛兰素史克），过了几天拿了一盒假的来，到窗口就说：你们发假药了，我认真看了外包装，断定假药后，我告诉他，他吵一会儿就自动离开。