【药师日记】“多事”是必要的

孙园
新疆石河子人民医院

　　今天是我轮班在门诊做咨询的日子，由于药品的保存条件限制，20℃，阴凉，通风，我们无法感受到秋日里的煦暖阳光，但丝毫也没有减弱我们工作的热情。

　　门诊上忙忙碌碌，我没有一丝懈怠，忙于解释患者医事、药事的各种问题。下午13:30，门诊大厅的病人渐少，我发现一位在等候台上的青年男子低头安抚着一名中年男子，时不时焦急地张望，像是在寻求帮助。我走上前去询问。青年男子说，中年男子是他的父亲，早上有头晕症状，看过医生后正在等待CT结果，要等到下午结果才能出来。“刚才还能说话，现在好像昏迷了，不知道怎么办才好，父亲前面还要求回家，也不知道什么病，重不重。”直觉告诉我这名中年男子病情很重，现在已经有意识不清的状况。我急忙通知急诊科，抢救的紧张与繁忙是再熟悉不过的场面，不想多说，患者被紧急收治入院。

　　CT结果显示患者颅内出血，就诊时医师要求患者快速检查，但是周一患者较多，排队检查等候了较长时间，年轻的儿子并没有意识到严重性，险些耽误了病情。

　　作为一名医务工作者，无论是药师还是医师，首先要把患者的利益放在首位，急患者之急，即使没有处理治疗的能力，但是不能放过任何一个细节，安慰和“多事”是必要的。

　　【点评】作为医务工作者的药师，应当有职业敏感性，不怕“多事”，遇到事情，尽自己所能帮助他人。在医患关系之间充满了误解和沟通不畅情况的当下，作者的这份医者仁心难能可贵。（付秀娟）

即使没有处理治疗的能力，但不能放过任何一个细节。医者仁心，希望我们每个药师和医师都能这么想，医患关系也不至于会这么紧张。谨记！

学习

穿上白大褂，就有一份责任，患者的利益高于一切

竖起大拇指！！！赞！

往往正是因为我们有时候的“多事”就无意间能化解一些潜在的危机，这个也是医务人员与患者建立互信的一条渠道。

制度的问题，急诊窗口应当起作用。