教人吃药 药物门诊还遭“零挂号”

教人吃药 药物门诊还遭“零挂号”
2010-03-16 06:07:00　来源: 四川新闻网-成都晚报(成都)　 记者李诗敏摄影刘晋川

“医生，我这个药该咋吃？”昨日，一患者对全国首创的省医院药物咨询窗口不“买账”，而是回头找看诊医生咨询服药事宜。医院药师透露称，医院里设置的药物咨询窗口基本鲜有人问津，每日限号10个的省医院药物咨询门诊，甚至出现过零挂号现象。业内人士认为，药物咨询遇冷除了市民对这种新鲜事物的接受度还欠佳之外，与医患间的沟通不到位也有一定的关系。

调查

拿完药患者掉头就找医生

市民洪先生因感冒而到省医院看病后，随即到药房拿药。“这个药每天3次，每次3粒……”虽然药师向洪先生做了很多关于服药的叮嘱，但他在拿完药后，却还是直接转身往医生诊断室走去。“医生，这个药该咋吃我还是没弄清楚，你再给我解释下嘛。”洪先生走到给他看诊的医生面前称，虽然药房的人已经说过每种药的服用方法了，但他还是想再次到医生处确认一下，“医生给我看的病，会更了解该咋吃药。”记者在省医院药房处看到，虽然到此取药的患者络绎不绝，但却鲜少有人主动咨询关于服药的事宜。

昨日下午3时，记者又到了市二医院进行了解，在记者观察的半个多小时时间里，20多位先后到西药房取药的市民中，仅有一名女子向药师咨询了一句“药物是饭前吃，还是饭后吃”，其余都是拿完药转身就离开了。

药物门诊遭遇“零挂号”

省医院药剂科临床药师杨勇称，坐诊医生平均每日会看诊约50人次，其看诊的任务十分繁忙，如果再从中挤出时间给病人解释药物的正确服用方法，其实是在无形中给医生增加压力。“新药不断研发出来，有的药又有很多个不同名字，医生也不能保证完全了解。”他称，很多药物对服用的时间、顺序有着近乎苛刻的规定，一旦方法不正确，患者的症状将很难控制。他表示，医生们可能在繁忙的工作中会疏忽一些服药细节，进而导致药物不能完全发挥作用。

杨勇说，虽然现在多家医院均设置了药物咨询窗口或是专门的药物咨询门诊，但实际上却很少有患者会主动找上门，“我院的药物门诊每天是限号10个，每个号仅需3元，但实际上每天却只有三四个病人来，甚至有时还会出现零挂号的现象。”

市民疑惑

吃错药究竟找谁买单？

市民蒋先生称，他在看完病后从来不会咨询药物的服用方法，都只是会按照药物说明书进行服药。“说明书都写清楚了，没必要把问题太过于细化。”他坦言，繁忙的工作状态下，他根本没空去管服药的水温、时间等细节。


市民李先生说，他拿药之后都是返回医生处询问药物的服用方法，以免发生不良反应，“万一按照药物门诊药师的方法来吃药，身体却出现不适，那我到底该找医生还是药师？”

医师回应

药剂师比医生更了解药物

杨勇介绍说，国外患者在拿药之后基本上都喜欢向药师进行咨询，以确保自己的病能在最快时间内恢复。他称，其实药物咨询窗口或门诊的药师们都是具有丰富临床经验的药剂师，比医生更了解药物的作用以及使用方法，“我们会根据病人的病情指导用药，包括吃药的时间、水温等等，这样可以让药更大程度发挥出效果。”他称，很多患者在服药很久之后却仍在饱受病痛折磨，不科学的服药也是一大主要原因。

(本文来源：成都晚报 )

药学服务还是无法深入开展啊

如果能收费肯定有人来，免费人就不把你当回事

药学服务要得到认可，任重而道远啊！

万事开头难,不要因为一点挫折就气馁.我们医院有个新的门诊,两个刚完成两年住院药师培训的药剂师开设的刚开始的一个月一共只有20几个病人,还有一半是医院的医生推荐去的.现在差不多一年了,平均每天有七个病人.

现在免费还鲜有患者，如果挂号就更没人了。。。。。

现状就是这样,你要去适应~

与其坐冷板凳不如深入社区开展药学服务，扩大影响，吸引患者！

药师在患者心目中的地位跟商店里的销售员差不多。有时还不如呢

回复 8# 反冲力


    比较赞成主动出击！