西药房的管理

大家都说说门诊西药房该如何管理，包括人员的管理和药品的管理问题。先说说我们药房的情况，就是人员都比较散漫，有种抵触的情绪，迟到早退现象屡禁不止，而且不够团结，工作积极性不高；药品帐物相差很大，就是这个情况，大家都有什么好的法子吗？我觉得劳务费的分配情况跟积极性有很大关系，不知道大家的劳务费都是如何分配的？最好能说的详细点，谢谢

实施人性化、全程化药学关怀服务，不仅要求个人主动参与，更强调通过集体合作完成。为有效实现分工合作，打破分配上的平均主义，调动工作积极性，保质保量的完成各项工作，从工作成绩、考勤、药学服务态度、协作能力和差错与纠纷防范四方面绩效量化考核分配。

人员管理：制定劳动纪律并认真执行。
药品管理：药房只要求金额管理吧，药库才要求帐物相符。
药剂科的奖金分配方案：参考http://www.clinphar.cn/viewthread.php?tid=9457

我们现在药房也要求尽量做到帐物相符哦，所以正在改革中，难度很大啊

西药房管理确实很难,工作量大,大家都不自觉,制度很多时候都是伤感情的

西药房管理确实很难,工作量大,大家都不自觉,制度很多时候都是伤感情的
吕显林 发表于 2009-6-20  10:24

是啊，不积极，那就要定制度，制度出来就都很伤感情了，可是也没办法啊，有些东西改革势在必行啊

支持6楼见解，制度管理人，讲是简单，真正做了却有一定难度，首先药房组长对组内人员考核时要不近情面才能做，若是好好人，就很难执行；
药房有些工作制度和方式改革势在必行，我们药房奖金方案进行改革，从去年开始按个人处方数来计算奖金，大家积极性都很高，基本不存在取药高峰期，病人取药时间长的投诉也没有了，可以说一举多得啊。。。

请问7楼小草王药师，你们药房奖金方案是如何分配的呢？就是这样按处方计算？我们也正准备改革

好多分了哟囊个还看不到哟！

世界上最难管理的就是人，要想管好别人，先管好自己；管好自己后，根据实际情况制定相应的工作制度，制度必须有可行性，否则一纸空文；制定好之后，严格执行，与经济利益挂钩，否则喊破嗓子没用；要有分明的奖惩制度，让多干活的人不白干；再者，制度一定要透明、公开，要适用于每个人，不能有特权主义；个人之见，仅供参考。。。。。哈哈