走向社区的第一步

灵通播报员 · 发表于 2014-11-14 20:56:58

走向社区的第一步

医药卫生报记者朱晓娟文/图

“您好，有什么用药方面的问题需要咨询吗？”“这个药这样用更科学！”11月1日上午，在郑州大学第一附属医院门诊楼前广场上，由该院药学部举办的“药师在您身边”公益活动正在进行中，穿着整洁工作服的药学人员一字排开热情解答患者的咨询。

“我还以为这是医生在义诊呢，原来都是药师在服务，机会难得，我一定要咨询一下怎么用药。”在活动现场，一位刚看完病手拿一摞药物的患者说。

据了解，为了更好地发挥药师的作用，结合国家医改的方向和进程，实现医院“医疗服务进社区”的目标，自2012年以来，郑州大学第一附属医院药学部每年都会开展各种层次和范围的“药师在您身边”药学咨询服务活动。此次活动共组织了近50名药师，其中20名高级职称药师与临床药师负责解答患者问题，近30名青年药师主动走到患者身边交流安全用药知识并发放自制宣传资料。

“有一位患者，我们聊了快一个小时了。我能从咨询中，看出他们对用药知识的缺乏和渴望。这也为我们下一步的工作带来了动力。”郑州大学第一附属医院药学部主管药师杨晶对记者说，她正在整理一些个体化用药方面的科普知识，希望能用通俗易懂的方式与患者沟通交流。“我还准备向领导提个建议：药学人员走进社区做药学服务的时候，如果能携带测量血压、血糖的仪器，就更方便群众参与活动了。”

“‘药师在您身边’药学咨询服务公益活动旨在走近患者，主动发现患者迫切需要了解的用药问题以及在药物治疗中存在的疑惑，并通过这样的形式积累经验、启发思路，以便在今后的药学服务中创新观念、找准方法，更好地发挥医院药师队伍的专业优势，更好地为患者服务。”在活动的间隙，此次活动的领队、郑州大学第一附属医院药学部主任药师李军向记者解释道。

据了解，用药咨询服务是郑州大学第一附属医院药学工作的重要组成部分，也是该院提供优质药学服务必不可少的一部分。在当天上午短短的3小时内，药师们现场解答了患者的咨询近500人（次），散发科学用药指导小册子和宣传彩页1000多份。李军告诉记者，虽然这次活动结束了，但是他们服务群众的脚步没有停止。“走进病区，贴近患者；走向社会，服务群众。这只是我们走向社区的第一步。”