药房服务用语与忌语

药房服务用语
1、对不起，你还没有交费，请先到收费处交完费用再来。
2、请您把处方和发票给我。
3、×××，您好，这是您的药，请到二楼输液室输液。
4、×××，您的药已经配齐了，请拿好。
5、×××，您的中药已配好，马上给您煎药，请您×分钟后到这里来取药。
6、这是您的药，请收好，药品的服用方法是×××。
7、药品的用量我都标在药盒上了，请按时服药。
8、用药期间，请不要吃×××食物。



药房服务忌语

1、“不知道”              
2、“这药没有，找医生去”
3、“怎么吃法，你自己看，上面不写着吗”
4、“钱还没交，就拿药啦，交钱去”。
5、“你用这药对不对、好不好？我哪知道”。
6、“我就这个态度，你去告好了”。

规范服务文明用语，确实需要培养，养成一种习惯！

就现状来看，我们的药师还做不到哦、还要继续改进，不断地提升自己的素质。

要加强培训，提高素养。

很有必要开展文明服务用语。

每当看到忌语，我就想起了我同事，真是一模一样的也。

要坚持做好，确实有些难，每天重复做到这些平凡的事并做好，还真的了不起！

学习了

相互尊重

学习了，努力提高自我，改造自我，完善自我。