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    楼主: 非洲大象

    一所现代化的医院,一个创新型的药房

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     楼主| 非洲大象 发表于 2013-5-24 21:38:02 | 显示全部楼层
    hy0419 发表于 2013-5-24  17:14
    徐主任,我说说我的看法
    这家医院确实办很不错,有很多值得我们学习的地方。我仔细地看了这个短片,发现来 ...

    这是管理者应该考虑的问题,也是我在讲课时最常被问及的问题。
    药剂科的管理者应该学会如何去设计流程。对于药学服务,最需要的是第一次来医院就医的病人,或者是医嘱发生改变的病人。如果你手上有数据,建议你去分析一下:你们医院有多少病人是首诊病人?有多少病人是改变医嘱的病人?
    在杭州,一个日门诊量10000的医院,处方通常少于5000(注意,其中有一部分病人同时开2张以上的处方)。而在这10000人中,竟然70%是复诊病人!
    滨江医院在设计流程时,充分分析了医疗市场的现状。
    滨江医院设计门诊量5000/日,预计处方量≤2000/日(因为滨江医院西药和中成药不分处方,医生为病人开立1人次的处方)。
    我们目前设有8个药学单元,为首诊病人和医嘱发生改变的病人服务。我们同时设置有3个快速通道,为复诊病人提供快速配方服务。药学单元预计每天150张处方/单元/日,八个单元可以调配1200张处方;3个快速通道每天承担1000~1800张处方,似乎大家都能接受,是吧?

    点评

    请教徐主任,如何确定复诊病人?在医院建过信息的病人是复诊病人?还是本次挂号科室与上次挂号一致的病人?医嘱发生改变的病人是怎么划分的?每个药师单元里两个药师分别是起什么作用的?谢谢。  发表于 2013-6-10 23:55
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     楼主| 非洲大象 发表于 2013-5-24 21:40:06 | 显示全部楼层
    药剂科如果能充分利用IT力量,药剂科的未来是值得期待的
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    gfeng8078 发表于 2013-5-25 23:17:11 | 显示全部楼层
    非洲大象 发表于 2013-5-24  07:05
    欢迎讨论。
    如何应对取药高峰?这是我在讲课时同行们问得最多的问题。解决这个问题的关键在于我们设计这 ...

    徐主任客气了
    对于您们医院的现状,我们确实要学习的很多,我也觉得药师也只有以后走这条路才有发展,只是目前在我所在的医院,每天的门诊量太大,每天都有3000多的处方量(5个窗口),这样一来,药师只能以速度取胜了(平均下来不到一分钟一张处方),患者自己有疑问的话,就直接来药品咨询窗口问了,只是目前很多患者没这方面的意识。
    上月底到杭州开会,期间去了浙医附一和邵逸夫医院参观了一下,可惜那时候不知道您那已经发展到这个程度了,真该来您那学习一下的,呵呵
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  • TA的每日心情

    2022-3-24 11:13
  • djj 发表于 2013-5-26 11:57:12 | 显示全部楼层
    好好学习,大胆的尝试,总结经验,继续改进
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    凌曦 发表于 2013-5-26 15:13:00 | 显示全部楼层
    希望能做到享受医疗服务
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     楼主| 非洲大象 发表于 2013-5-26 18:07:09 | 显示全部楼层
    卢丽娟 发表于 2013-5-26  15:13
    希望能做到享受医疗服务

    那是我们药师的工作目标
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  • TA的每日心情

    2024-10-16 08:00
  • chenping314 发表于 2013-5-26 18:33:41 | 显示全部楼层
    很好,药师能发挥更重要的作用,也有利于药师整个的发展,努力提高自己的知识,为病人服务,
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    rebecca303 发表于 2013-5-28 11:04:00 | 显示全部楼层
    药品经营脱离医院,医药公司可以有药品加成,医药公司的利润部分投入人力、场地、设备等,医药公司仍有赚;对医院来说,反正零加成不赚钱,还有医药公司利润补贴成本,何乐而不为!不知这样理解合适吗?
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     楼主| 非洲大象 发表于 2013-5-28 11:41:06 | 显示全部楼层
    rebecca303 发表于 2013-5-28  11:04
    药品经营脱离医院,医药公司可以有药品加成,医药公司的利润部分投入人力、场地、设备等,医药公司仍有赚; ...

    这个问题不能这样理解。
    中国的医药物流正在发生质的转变,这种转型大背景下,利润并不是医药物流企业关注的焦点……
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    leafyale0888 发表于 2013-6-4 09:14:55 | 显示全部楼层
    没有讲到收费,服务人数减少了,收费应该很高吧?
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