推开药学之门，让我们真诚相拥

推开药学之门，让我们真诚相拥

中国医药报2013年1月16日 星期三



　　□ 刘丽华

　　1996年，在湘潭市一家基层医院，18岁的我遇到了第一位药学启蒙老师——一位身患绝症还坚持奋战在工作岗位的库管药师——周晖晖药师。当时，她拉着我的手欢迎我，那血液涌动的速度和热度，一直穿透到我的心底。就这样，我迈入了药学之门。年轻的我，总想探究药学之门里的精彩世界，于是我从中专到大学，一直学到研究生。

　　2011年5月，我被医院选送到中南大学湘雅二医院的卫生部临床药师培训基地学习。第一站就是国家级重点学科——内分泌科，这里的专科医生不仅熟谙临床诊断，对专科用药也驾驭得近乎完美。初来乍到时，医生们不习惯听一个陌生人发表意见，也没有人意识到应该听听一个药师的想法。面临这样的境况，我曾茫然、抱怨、消沉，甚至是后悔。但很快，我明白：金子虽然耀眼夺目，可是，如果别人把眼睛闭起来了，那么金子再灿烂又有什么意义呢？我也明白：要让别人接纳我们临床药师，需要的是时间和作为。

　　机会终于来啦——

　　2011年6月，一位性子急躁的进修医生因态度轻慢、交流欠妥激怒了一名病情反复的糖尿病酮症合并败血症的患者及家属。情绪失控的一家人在病房里肆意散布医生的失职、医院管理混乱的事例，医患关系进入到剑拔弩张的情势，医生和病室主任都觉得如履薄冰。这时，我想起一位作家曾经写到：医务工作者在生命流程里从事的绝不是枯燥的工艺操作，也不是简单的生物学模式，而是心理、情感、审美、环境全面的渗透。是的，面对病魔，身心脆弱的患者需要我们的表达具备基本的亲和力和安全暗示。于是，我耐心细致地与患者女儿沟通，巧妙地拉近与患者的距离……语言的催化作用是神奇的，积极的态度如春风化雨，医患矛盾迎刃而解，医患之间的信任再度建立。最终，患者痊愈，欣然出院。

　　一时间，所有目睹和关注这一切的医护人员，原先紧闭的眼睛次第睁开，每一双眼睛都正视了精彩——“临床药师真不错！”再往下，患者之间交口相传，于是，我的个体化用药教育及指导，总有了期待的目光。

　　就这样，我与内分泌科的医生、护士及患者之间彼此接纳的大门一点点打开。先是一条缝隙，缝隙那边投以观望和疑问的眼神；接着，缝隙进一步扩大，认同和钦佩的目光明显增多；最后，大门完全敞开，仿佛一个群体在拥抱着我，那么真诚，那么热烈。

　　自从我迈进药学这扇门，10多年来，我深深感悟到门里的深邃悠远，也感受到了药学开拓者的甘苦。因此，我不断从身边在平凡的工作岗位上默默奉献的前辈们身上汲取营养、温暖和力量。我知道门里的世界无限精彩，需要我穷尽一生去探究；门里的世界广袤深厚，需要我敞开心扉去接纳。推开那扇门，让我们真诚相拥！

　　（作者单位：长沙市第一医院药剂科）

让我们用心扉去推开那扇门。

推开那扇门，让我们真诚相拥！