求<药剂科质控方案>

请大家把你们的科室质控方案拿来分享下,谢啦!

药剂科质控方案
一、目的
    通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保药品质量与医疗安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院药剂技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标
    通过全面质量管理，使我院医疗质量达到“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年的要求。
三、健全二级质量管理组织
    设立药剂科质量管理小组，由药剂科主任兼质量负责人，药库主管、药房主管为成员。负责行使质量管理职能，负责药品验收、保管、养护中的质量工作，建立供货方档案和药品、医疗器械质量档案，对科室的医疗质量全面管理。
四、健全规章制度：
1、严格遵守院部和药剂科的各项规章制度，认真履行岗位职责，严格执行各种操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的执行进行监督：
（1）药品、医疗器械的购进、验收管理制度
（2）药品储存、陈列、保管管理制度
（3）处方调配质量管理制度
（4）特殊药品管理制度
五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。
1、实行资格准入制度，非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作。
2、不定期举办学习班，重点学习药事法规和了解最新药学动态，使药剂人员不断提高业务水平和技术水平。
3、根据实际情况选送药剂人员去进修学习或到大中专院校深造。
4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

谢啦,有没有更详细点的.

药剂科质控方案应该有检查考核的内容

xx医院药房质控考核表
                                                              年   月
考核项目        评分标准        得分情况        扣分原因
中西药房药品管理        1.药品按剂型、药理作用分类摆放3分
2.药品按效期前后摆放4分
3.药品橱柜是否有尘灰2分
4.效期药品是否与效期警示牌相符4分
5.冷藏药品应当在相应温度下存放4分
6.拆零药品应当分开摆放，分装药品登记，分装袋标明药名、规格、数量、用法、分装日期、批号、有效期；
7.避光储存的药品应当有防护措施；
8.所有药品都应离地10厘米存放；
9.对陈列药品应当定期进行检查和养护并做记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次。
10.不合格药品应当单独存放，并有明显标志；
11.麻醉药品、一、二类精神药品实行（双人、专帐、专册、专处方、专柜），每日交接，帐物相符；
12.药房有防虫、防潮、防鼠、防火设施；               
                        总分：40分
实际得分：  分
草药房药品管理        1.中草药有防潮、防虫、防鼠、通风设施；
2.草药调配台、药品橱柜、工作场地应当保持清洁卫生；
3.储存饮片容器如药斗等应排列合理，有品名标签；标签与药品要相符；
4.中药饮片装斗要清斗，装量适当，不得串斗和借斗、错斗5.中药饮片拆装须有登记，饮片合格证需保留装订；
5.饮片计量器具应定期校验，保证准确，不合格不得使用；
6.定期对中药饮片养护检查并记录检查结果；
7．定期测量草药房温湿度并做记录；
8.对相关温湿度调节设施进行保养，并做记录；
9.调配中药饮片无大把抓，要分戢定量药品、单列药品无遗漏、无错配；中药饮片调配每剂重量误差在5%以内；
10．对存在有配伍禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全的处方，应由处方医生确认或重新开具处方后方可调配；
11.中药饮片调配后，必须经复核后方可发出；               
                        总分：40分
实际得分：  分



xx医院中西药房质控考核表（续上表）

年   月
考核项目        评分标准        得分情况        扣分原因
处方管理        1.处方金额误差率不超过2%
2.调配、发药、复核双签字
3.处方书写是否规范，如项目完整、注明诊断、药名、剂型、剂量、数量、用法等
4.处方用药与诊断是否相符
5.处方皮试药品注明皮试，处方更改处应有医生签名、更改日期；
6.每张处方药品不得超过5种；
7.离休门诊参保处方必须有相关医生签字
8.精神麻醉药品处方应注明诊断，使用单处方，医生有麻醉处方权；
9.每月处方按日期、分类捆扎存放
10.普通处方保存一年，精神处方保存2年、麻醉药品处方3年        中西药房        草药房       
                               
                                总分： 40分
西药房：  分
中药房：  分
医德医风        1.是否挂牌服务、仪表整洁；
2.服务是否唱方发药，使用文明用语，讲普通话，不讲脏话；
3.是否有便民服务措施；
4.是否开展用药咨询；
5.是否免费提供药品袋；
6.是否有患者投诉；
7.药房消除病人取药时间过长（中西成取药5分钟，中药饮片20分钟）
8.设置患者投诉箱、投诉电话；
9.药房窗口美化、亮化、干净整洁；
10.药剂人员对药品法规熟练掌握；                       
                                总分：20分
西药房：  分
中药房：  分
综合评估情况：
中药房    分     西药房    分

药剂科质控包括多多个部门，对临床药学我们医院对我们也有单独的要求，比如抽查处方每月合格率不得低于90%

查处方合格率在临床药学的项目里？不应该吧。

感谢林子十八提供的资料，虽然我们医院的考核内容不尽相同，但是为我指引了方向，知道该怎么考核了~

谢谢分享