写给那些向往着临床药学的筒子们（之十二）：药师该为谁服务

药师该为谁服务

医生为患者治疗，护士专职护理，而药师呢？

药师在做什么？现在的大多数的临床药师都在做处方点评，在找医生的不是，在批评护士的不对，在对抗菌药物指手划脚。确实这些都是药师的工作，但是这些不应该是药师投入大精力专门去做的工作。

医疗行业是服务的行业，而最终服务的对象都应该是患者，包括正在就诊的，正在住院的，以及潜在的需要医疗服务的患者。医生的服务对象是患者，护士的服务对象也是患者，药师的服务对象也不应该例外。但是，从什么时候开始，药师不在满足于为患者取药发药，迫切地希望在医生护士面前提高地位了？

不可否认，任何工作都需要被承认，以取得工作的成就感以及自豪感。医生护士的成就感和自豪感来自于患者治愈后由衷的感谢，而被置于取药机器地位的药师们，很难取得这样的认同。职业成就感的缺失是导致药师们奋起要求被承认的主要原因之一。如此而来，诸如处方点评之类的idea自然而然地应运而生，纠察队角色就此定位。

然而，这些是被需要的麽？人之所以是人而非神明，是因为人类会犯错。医生护士也不例外，但这绝非常态。会犯错是必然的，但也必定是偶然的，尤其是当一位医生或者护士工作经验积累到了一定程度之后，差错率势必会降低至一个非常小的概率范围。药师如果将这样的小概率事件作为每日的工作重点，必然是有失偏颇的。只能说纠错这样的小概率工作是必需的，但并非日常工作，更不可能占据绝大多数的工作内容。

话归前题，药师的日常工作是什么？从医疗行业的服务对象可知，医生护士的服务对象是患者，药师的服务对象也应该是患者。那么，药师对患者能提供什么服务，便是药师最日常的工作。话说至此，很多人又觉得药师又回到了最原始的工作岗位——取药发药。怀有这般想法的筒子，大概是不了解医院药学工作的，其中包括很大一部分的医生护士甚至是药师皆是如此。

药品的保障供应是药师最重要的，也是最基础的工作，但是由此延展开来，还有多少工作可以做的，可曾有药师幻想过？确实是幻想，因为就目前现实及条件而言，还只能称之为幻想，但谁都不能说这看似荒诞的幻想会不会有朝一日真正地发生在我们的日常生活当中。

药疗患者的用药指导。然而，生拗难懂的药品说明书对于普通人群而言，药师必要的解释非常的重要。曾经给一位长期用药的小患者父亲详细解说了用药方案的种种细节之后，被一次又一次地表示感激，用那位父亲的原话说的是“从来没有人跟我说过这么多这么详细”。这是最容易获得患者认可和感激的领域，但却因为属于完全义务劳动，只能获得精神上的满足感，很难获得医院领导或药师的认可，更加不可能有任何形式的回报，因此基本上属于心情好就做，心情不好就拉倒的状态。

慢性疾病药物治疗的管理及研究。记得某次神经学大会上，曾经问过一位研究介入溶栓术后长期药物治疗的神经学大牛，这项研究追踪随访患者药物治疗情况，可有药师参与？此人明显地表示出了未曾考虑过，但略加思索之后随即表示如果由药师参与管理药疗及随访，应该是个good idea。不过对于此类慢工出细活的研究，大概急于求成的药师们是不愿意去做的罢。

依托医院系统的B2C药品供应及服务。若有朝一日会实现，大概慢性病人都可以足不出户地享受到优秀药师的贴心服务，药品定时送至家门口，药师提醒及时发送至手机或即时通讯工具上，用药过程中任何的疑问都可以随时随地得到家庭药师的悉心指导……可以做的很多，但限于目前的条件这些还只能存在于幻想之中。如果有朝一日，药品真正地回到药师手里管理，医疗行业收入最高的是药师不会是奇迹，更不会是幻想。

未来，药学服务将不再限于医院本身，而是在更广阔的天地。可以好不谦逊地说，只要有用药的地方，就会有药师作为之处。再一次使用某篇文章中曾经用过的话：“在住院时，患者是医生的；出院之后，患者就是我的。”

以病人为中心是对的

一口气读完12篇连载，对依姑娘愈加佩服了。有能力还需有干劲，有干劲还需有激情，不是谁都能做到的。
喝些酒头晕晕的时候也会想说些什么，酒劲过后，头不晕了，干劲也没了。处事的观点，沟通的技巧，是个怎么说也说不完的话题，更甚的是，有些话还真是不能说。
处方点评的定位，与处方审核略有不同，相同的是，不应一评了之，归根究底的目的，是患者得以合理的用药。药与医是同一阵线的战友，或者更广的说，医、药、患，是战友，目标是疾病。内部或有的观点的分歧不能成为对立的理由，这一点，药师同行应时刻记住。

出院后，患者就是我的，霸气十足啊。。

写得很精彩！很到位！

前面写的很好.最后有点夸张了.出院后随访,随诊,是医生的本职工作.药师也可以做,但谈不上"患者是药师的".

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处方点评,抗菌药物管理,是医院医疗质量管理的内容,药师用自己的专业知识为医院管理服务,但那不能成为药师的本职工作.

药师的本职工作是为患者服务.

非常同意楼主的观点.

很有道理哦

处方点评,抗菌药物管理,是医院医疗质量管理的内容,药师用自己的专业知识为医院管理服务,但那不能成为药师的本职工作.但现实中药师就在干这些工作。

在住院时，患者是医生的；出院之后，患者就是我的。”