女婴发高烧住院不治身亡 家属在医院拉横幅被拘

女婴发高烧住院不治身亡 家属在医院拉横幅被拘http://www.sina.com.cn  2012年05月16日22:53  法制周报
李红光拿着女儿小蕊的照片及协议书，称自己不知道怎么维权。记者 雷鸿涛 摄


李红光称，在维权过程中自己的家属遭到了医院保安殴打。受访者供图


医院称在医闹事件中自己也是受害者。


　　女婴发高烧住院却不治身亡  家属拉横幅“维权”被拘

　　一场没有赢家的医闹

　　本报记者 雷鸿涛 文/图

　　长沙市宁乡县的李红光从没想到这样的厄运会突然降临到自己头上：他1岁5个月的小女儿小蕊因发烧去宁乡人民医院治疗，却在医院死亡。更让他没想到的是，为了能“引起政府重视、舆论关注”，他和亲友在医院门口拉了两条横幅，放了七八挂鞭炮，结果4名亲友被拘留10天。

　　宁乡人民医院医务科的张姓副主任也对《法制周报》记者大吐苦水，他认为“医院有时花了冤枉钱，还要背上骂名，同样也是受害者”。

　　4月30日，卫生部、公安部联合发布《关于维护医疗机构秩序的通告》(下文简称《通告》)，严打侵害医务人员、患者人身安全的犯罪。而李红光及其亲友的一些举动，正在《通告》列出的予以处罚的7种扰乱医院正常秩序行为之列。

　　湘潭大学法学院教授欧爱民认为，解铃还须系铃人，要想治本必须探寻出产生医闹的根源，产生医闹的根本原因在于缺乏公正、高效的医疗纠纷解决机制。因此，构建一个公正的医疗纠纷解决机制是问题的核心。

　　在医院门口拉横幅放鞭炮被拘

　　5月14日，记者赶到位于宁乡县夏铎铺镇龙凤山村的李红光家。

　　记者采访时，李的妻子一言不发地在一旁打扫卫生。李说，之前妻子为人开朗，经常和朋友打牌，现在变沉默了，天天晚上哭。女儿小蕊离开人世时1岁5个月大，身体状况一直不错，“会叫爸爸妈妈了，牙齿也长出来了。”

　　事情还得从5月6日说起。当天上午小蕊出现了发烧、呼吸急促等症状，到第二天高烧还没退，“老婆急哭了。”凌晨3时18分，小蕊被送到了宁乡人民医院急诊病室。

　　随后，小蕊被诊断出“重度肺炎”。医院给予了吸氧、抗炎等对症处理。李红光说，此时小蕊病情有所好转，高烧也退了一点。

　　据他回忆，早上6时左右，护土查房，并向输液的塑料袋内加了药，“不到10分钟时间，我女儿脸色惨白、嘴唇发乌、口吐白沫、心脏停止跳动。”

　　6时50分左右，小蕊经抢救无效死亡。

　　让李红光觉得蹊跷的是，女儿死亡后，“病历本、用药卡、未注射完的药物、药瓶都不翼而飞。”

　　5月7日，相关部门对医患双方进行调解。李红光提出质疑：医院为何没有提出转院治疗，或者下达高危通知书；病历本、用药卡、未注射完的药物、药瓶都为何不翼而飞；为什么加药后不久就出现了意外，加的药有没有问题？

　　李红光说，医院只告诉他死亡原因是“肺出血”，只字未提医疗责任，以及是什么导致“肺出血”。这让家属颇感失望。

　　调解无果后，5月8日，李红光和亲朋好友在医院门口拉起了两条横幅，上面写着“还我女儿一个公道”、“还我女儿，请求政府处理”等字样。

　　“横幅一端挂在栏杆上，一端由我拉着。”李先生就这样坐到了医院的门中间。当天，他们还放了七八挂鞭炮，“是那种200响的鞭炮。”

　　当天双方还发生了肢体冲突，李红光拿出手机给记者看他们拍下的照片，其中倒下的老人是他70岁的父亲，“被医院保安拖翻在地，并踢了几脚，好心人将他送至宁乡县中医院急救，至今卧床不起。”

　　5月8日下午，李红光的妹夫及一个邻居、两个朋友被拘留。李的妹夫在拘留所通过电话告诉本报记者，他们被拘留是因为 ：“在医院大门口拉横幅、堵门、大声呼叫等方式，堵得人民医院的大门车辆无法正常通行3个多小时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》23条第一款第一项，拘留10天。”

　　记者了解到，《治安管理处罚法》23条第一款第一项为：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

　　赔偿两万元

　　家属“自愿放弃”医疗鉴定

　　4名亲友被拘留后，李红光从医院把小蕊的尸体运回了家。当天，双方在调解委员会的调解下，达成了“一致协议”。

　　李红光拿出《协议书》给记者看，上面记录了他女儿小蕊5月7日从入院到死亡的大致经过。在《协议书》最后，李红光和宁乡人民医院达成“一致意见”：李红光自愿放弃医疗事故技术鉴定；宁乡人民医院一次性赔偿李红光两万元，住院费用由医院承担；今后双方不得就此事提出任何异议。

　　李红光说，他之所以签字是因为听到消息，说只要签了字，4名亲友就可以放出来。但事后他认为自己被“骗”了，因为签字后亲友仍在拘留所。记者问是谁给他透露这个信息时，李红光说自己也记不起了。

　　5月15日，记者来到了宁乡人民医院采访。医院医务科张副主任告诉记者，小蕊的死因是“因为当时她是重度肺炎，病情发展得很快。死亡原因是重度肺炎引起的呼吸心率衰竭，呼吸衰竭然后引起心衰。”他认为，这是因为疾病发展所致，不是医院用错了药，或治疗上面有问题，医院在此事件上无责任。

　　李红光质疑，护士换药后不久小蕊死亡，质疑是不是药有问题？张先生对此进行了否认，称“如果有怀疑，第一，药瓶保存了，可鉴定；第二，药进入身体了，可做尸检，就能还原事实”。

　　为何病历本、用药卡、未注射完的药物、药瓶都不翼而飞？张副主任解释，这是医院为了保存证据。“如果患者家属要求复印病历本，医院肯定会支持，但当天因为双方在协调，就没有复印，但病历本一直保存在医务科。”

　　患者为何“信闹不信法”

　　根据《医疗事故处理条例》规定，发生医疗纠纷之后，可以通过医患双方协商、卫生行政部门行政调解或民事诉讼三条途径解决。

　　但记者发现，因种种原因，这三条途径在解决医患纠纷时实质上都未能充分发挥其作用，有效化解纠纷。

　　李红光对记者说，自己只有初中文化，对法律不是很懂。其实挂横幅放鞭炮也是“无奈之举”，因为出事后“医院无人处理”，他实在是不知道怎么去维权。“我只想引起政府重视、舆论关注，只有这样才能讨回公道。”

　　在采访中记者明显感觉到，李红光对相关部门及医疗鉴定机构表达了不信任，“他们是一家人”。

　　对正规维权渠道的不信任，李红光并非个例。2010年上半年，湖南省卫生厅对株洲、常德、娄底等市州近3年医疗纠纷情况进行调查显示，各市州医疗纠纷总数均有2000余起。其中医患之间缺乏信任、理解，相互沟通不够导致纠纷，占因医方原因引起纠纷总量的2/3。

　　欧爱民教授认为，由于所处立场不同，对同一个事情的看法与主张肯定会存在差异，因此医患矛盾难以避免，但通过医闹这种非理性的方式来解决医患矛盾就不正常了。之所以如此，原因很多：一是正常的纠纷解决机制不合理，例如我国现行的医疗事故鉴定制度不科学，遭人诟病；二是正常的维权机制成本很高，难以及时解决问题；三是“会哭的孩子有奶吃”的示范效应，在现实中，会闹事就能得到好处，刺激相关当事人通过医闹等方式来维权。

　　宁乡人民医院医务科张副主任对记者说，医院同意并赞成患者家属通过正常途径来维权，但现在的医疗环境是：“只要是在医院死了的，都要医院赔钱，不赔患者家属就闹。”

　　之所以会这样，张副主任分析一个重要原因是医疗信息不对称。“病人及其家属对医院的期望值很高，一旦患者出现问题或者死亡，便不能理解医院。”

　　张副主任对记者说，如果小蕊的家人真要讨公道，唯一的办法就是做尸检，明确小孩的死因：是医院造成的还是疾病造成的。

　　他同时透露，事情的最终处理方式，医院也不喜欢。“作为院方来说，我们也是没办法的情况下，才跟他达成这个协议。如果矛盾不解决的话，对社会来说也是不安定因素。”

　　亟需构建公正高效的医疗纠纷解决机制

　　欧爱民认为，4月30日，卫生部、公安部联合发布的《通告》，只是对现有《刑法》条文进行了重述而已，因此并不存在偏袒医院的问题。现在的问题是现行有关医疗的立法大多是行政机关起草的，有部门利益的嫌疑。产生医闹的根本在于缺乏公正、高效的医疗纠纷解决机制，因此构建一个公正的医疗纠纷解决机制是问题的核心。他认为借鉴英国的行政裁判所的经验，建立一个具有中立性的医疗纠纷裁判机构，具体的裁判人员有医生、律师、社会名流组成。在此基础上，设计合理的裁判程序。

　　如何治理医闹，欧爱民的意见是：首先，完善相关立法，从源头上确保规则的公平性；其次，要建立一个公平高效的纠纷解决机制；再次，要让医闹者得不到好处，让守法者得到尊重，其利益能得到较好维护。

　　5月8日，湖南省卫生厅在网站上公布了《湖南省医疗纠纷预防与处置办法》(听证会征求意见稿)。该《办法》被期望能缓解医患纠纷，整顿医闹现象。

信闹不信法，最重要的原因是绝大部分纠纷如果走正常途径所得的赔偿没有预期的多，而且也折腾不起。
有多少家属能接受尸检，如果尸检证明医院无过错，那是他们更接受不了的。