让儿科医务人员“抓狂”的那些事儿

让儿科医务人员“抓狂”的那些事儿

医药卫生报记者 李蓝茜  李 荇  史 尧

    目前，河南省共有6998名儿科医生，13252名儿科护士。在儿科医疗资源短缺的大环境下，全省2万多名儿科医务人员面临的苦恼却是十分具体的。“六一”国际儿童节前夕，记者蹲点多家医院儿科和儿童专科医院，为您搜集了一些让儿科医务人员“抓狂”的瞬间。

    镜头一：“男女高音”瞬间能升到90分贝

    “哇、哇、哇……”“我不要打针！”“走呀！我要回家，我不要在这里！”……

    在一家综合医院，没有哪个科室比儿科更嘈杂了。患病的痛苦，对打针、检查的恐惧，经常让孩子们一扫往日的温顺可爱，化身为“男女高音”。

    5月27日，在河南省妇幼保健院（郑州大学第三附属医院），记者走访多个儿科门诊，经过测量，每个儿科门诊的声音平均值都在70分贝以上，如果测量时身边正好有一名哭闹的孩子，分贝测量仪上的数字会轻易飙升到90分贝以上。

    儿科，无论是门诊还是病房，总是伴随着此起彼伏的哭闹声，其中还夹杂着家长的安慰与争吵声。在河南省妇幼保健院小儿普外科主任陈琦的诊室里，上一个患儿的哭声还在走廊里回荡，另一个哇哇大哭的孩子已被家长抱了进来。短短半小时里，记者已经满脑子都是孩子的哭声了。对此，陈琦笑着说：“干了30年儿科医生，每天12小时都在这样的环境里工作，早就习惯了，不觉得吵；静下来反而不习惯，不管在多安静的环境里，耳边都一直嗡嗡响。”

    镜头二：“娃娃兵”不配合，口袋里常备“独门武器”

    5月27日下午，一名小男孩被父母抱进陈琦的诊室。刚一进门，孩子就大声哭了起来。根据孩子的病情，陈琦需要按压其腹部进行检查，但孩子一哭，什么也检查不出来。可是，家长哄了半天也哄不好。这时，陈琦笑着从口袋里掏出一颗奶糖，笑着对小男孩说：“来，宝贝儿，给你一颗糖，别哭了啊！”

    小男孩愣了一下，张嘴又要哭。陈琦赶忙又掏出一颗糖递到小男孩手里。在小男孩平静下来的几秒钟里，陈琦掀开他的衣服，在其腹部按了几下。这时，小男孩又准备哭，可还没等他哭出声来，陈琦就把他的衣服拉好，告诉孩子的母亲：“抱起来吧，检查完了。”

    这是陈琦的“秘密武器”，兜里总是装着一把糖，见到患儿哭着不肯配合治疗，就给糖，成功率极高。久而久之，这件事全院都知道了。有的患儿出院了，患儿家长也会给陈琦送一袋糖。
    据郑州市儿童医院急诊内科医生汤昱介绍，有时候，最难对付的不是孩子，而是陪同的“亲友团”。5月25日晚上，该院急诊内科门诊四诊室，汤昱一边在电脑上处理一名患者的病历一边叫下一名患者的号。这时，3名家长护送着一名孩子匆匆走进四号诊室。

    “孩子哪里不舒服了？”汤昱向家长询问，结果3名家长一起开口描述孩子的症状，你一言、我一语，谁也不让谁，生怕哪个细节被遗漏了。

    汤昱平静地制止他们说：“你们中间一个人说就行……”

    “说实话，有时候不光是孩子的哭闹、不配合让人抓狂，问诊的时候，几名家长你一言我一语地诉说孩子的病情也让人崩溃。”汤昱说。

   镜头三：家长结成“统一战线”，白衣天使成“坏人”

    前两天，郑州某医院儿科检验科医生刘敏刚接班，一位老人带着两岁多的孙子来抽血化验。孩子因为怕疼，哭闹不止。在这种情况下，一些家长会安慰孩子：“阿姨轻轻打，不疼。”谁知这位老人竟然这样安慰孩子：“乖，不哭，医生阿姨坏，把我们弄哭了，打她！”听到老人这样安慰孩子，刘敏郁闷极了。

    刘敏说，自己不是第一次遇到这种情况了。自从工作以来，她已经遇到很多次这样的情况了。她的同事也遇到过类似的情况。之前，她同事在给一名孩子抽血时，孩子一直挣扎。为了防止针头刺伤孩子，刘敏的同事就让孩子的家长按住孩子。孩子的手脚动不了，就冲刘敏的同事吐口水。当时，刘敏的同事也只能默默地自己擦掉。

    记者了解到，这样的事情在不少医院的儿科时有发生，有时一些调皮的孩子还会哭着喊着说：“我不喜欢你，你是坏人，我拿枪打你……”

    漯河市中心医院儿科三病区护士长吴春芳说，前不久，她所在的病区有一名4岁的手足口病患儿。她在给孩子拔针的时候，小男孩因为紧张，哭闹不止。孩子的奶奶为了哄孩子就说：“乖，别哭了，阿姨是坏人，咱打她。”

    听了这话，吴春芳愣了一下，然后笑着说：“阿姨，话不能这么说。”然后，吴春芳温柔地对患儿说：“乖，咱不哭。阿姨给你打针疼，但只有打完针，你的病才能好啊，阿姨也不想让你受疼啊！”

    吴春芳告诉记者，这种情况她偶尔会遇到，之前她也不怎么理会，但后来遇到了好几次，觉得需要说说家长，给孩子一些正确的引导。如果孩子把医务人员当“坏人”，一见医生、护士就害怕，这会加大医生、护士对孩子进行治疗的难度。

悲催。有同感。

给孩子一些不正确的引导------如果孩子把医务人员当“坏人”，一见医生、护士就害怕，将来儿科医务人员后继乏人了！

看了“镜头三”，心里挺堵的！家长从小这样教育孩子，是不是在培养“医闹”的人才呢? 希望家长能正确引导孩子。有时候说话的人虽然是不经意的，但是在孩子心里可能留下一道深深的烙印！

培养“医闹”的人才呢? 值得深思！

呵呵

谢谢分享

小孩子不好搞定，深有同感

小孩见了医生就紧张，跟白大衣高血压应该是同理的