病人与朋友的转换！

最近在临床出现了许多问题，但有某些问题想在这讨论讨论。

一、最近来了个复诊病人，进来他跟他爱人蛮急的， 满脸的乌云。我感觉就是肯定会有什么事情发生了。他的具体情况是这样：初诊时，诉：耳聋耳鸣有几年了，最近突然耳鸣加重，特别晚上耳鸣得厉害，偶然看到我院是耳鼻喉专科，特来我院做检查治疗。体格检查：Ｔ，Ｐ，Ｒ，ＢＰ，心率均正常，血常规以及ＣＲＰ均正常，鼻镜，耳镜分别诊断为：过敏性鼻炎，耳膜内陷（没穿孔），中耳炎。

治：盐水冲洗耳道，抗生素滴耳液耳浴，给予抗过敏，提高抵抗力，营养神经药物治疗。今次问题就出在这营养神经药物：甲钴胺的说明书。甲钴胺说明书适应症：周围神经病。昨天他儿子看到这，就叫他老爸别吃，这是治精神病的，不是治耳朵的。特意今天过来跟我说这药不能吃。　　我一听他这样说，感觉自己放松了，这不是问题，只是感觉现在中国人整体医学水平还是要提高的。我就跟他解释说：这神经并不是说你得了精神病，你得的不是脑神经的疾病，而是耳朵里面的神经出了点小毛病，他就相当于一条电话线，耳朵会打电话给大脑，但电话线损害了，就会有杂音，甚至断线。这就要去修复它，不够营养，补充营养。他就会慢慢恢复通话。　　他听了这话，感觉马上想开了，连忙向我们道歉。并跟他老伴说了句：“都说不要听儿子的呢，他又不专业，这里是专科医院，肯定不会开错药的。走吧！”　　之后，他在接二连三道歉，并承诺积极配合医生治疗情况下，陪同老伴蹒跚而去。

二、最近来了个初诊病人，进来他就问我们这了耳鼻喉专科怎样，“我们是专科，技术肯定没问题的”回答道。 “哦，这样，那你们这里所有病都打点滴吗？”“不，病情不需要，肯定不打。”“那我想打呢。”“建议你不打。”“你们都是好医生。”

后来得知，最近他因为这耳朵问题，他走遍了很多医院，找了很多知名，以及不知名医生。基本上在他们治疗同时，他自己回去自己查阅资料，他基本都成为了这方面的小专家。他特意说到，有次去广州某大医院看耳朵，医生根据他的病情说了一句：“你是需要打屁股针，还是打点滴。”他说他一听这话就发蒙了，究竟是他是医生，还是我是医生。具体怎么治疗还要我说了算？就这样跟他聊了大半小时了。　　

听了这里，我感觉中国医疗体制真的要改变改变。医患关系的持续恶化，导致了医生不再是医生！　　这值得我们国家领导去深究深究的！

要改变医患关系,首先要改变医疗环境

有的患者通情达理，沟通容易；有的患者很霸道，总要以自己的意志为转移，碰上这样的患者是医师或药师的悲哀。

hxnub 发表于 2014-11-11  15:12
要改变医患关系,首先要改变医疗环境

赞同！

zdz580 发表于 2014-11-11  16:01
有的患者通情达理，沟通容易；有的患者很霸道，总要以自己的意志为转移，碰上这样的患者是医师或药师的悲哀 ...

我在这里，有个外号，叫“没脾气的怪物”。就是我这性格，很多他们处理不了的问题，经常叫我去，所以得到了很高的评价。有问题的人很多，在沟通时就需要把他想到是没问题的，那你就不会掉到先入为主的火坑。自然问题就好解决了！

赞同！

改变医疗环境

借鉴

有耐心很好。