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    求助:谁有为临床服务征求意见表?

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    该用户从未签到

    栀子花 发表于 2010-3-30 13:51:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    禁止发布任何可能侵犯版权的内容,否则将承担由此产生的全部侵权后果;提倡文明上网,净化网络环境!抵制低俗不良违法有害信息。
    哪位同仁有药剂科为临床服务征求意见表?或者是医技科室为临床服务征求意见表?先谢谢各位!

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    参与人数 1威望 -10 收起 理由
    clinphar -10 注意求助主题要求,不要只写求助

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    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007

    该用户从未签到

     楼主| 栀子花 发表于 2010-3-30 17:11:26 | 显示全部楼层
    对不起,添麻烦了,以后注意。
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007

    该用户从未签到

    反冲力 发表于 2010-3-30 20:38:24 | 显示全部楼层
    针对患者的
        尊敬的朋友:
        为不断改进药房药师的服务质量,更好地为您服务,我们制定了“药师服务质量调查表”,请您协助我们工作,认真填写此表,帮助我们发现问题,改进工作,谢谢您的合作!
    1.您认为药房是否准时开门在岗服务?  
       A准时    B基本准时    C不准时
    2.您认为药房药师服务态度是否做到热情耐心、注重礼仪和文明礼貌?
       A做到    B基本做到    C做不到
    3.取药时药房药师是否向您交待服药方法?
       A交待    B偶尔交待    C不交待
    4.药房药师是如何交待服药方法?(可多选)
       A口头交待 B写药袋或药盒 C提醒按说明书用 D提示问医生如何用
    5.您认为您在我院等候取药的时间与其他医院比较:
       A等候时间短    B差不多    C等候时间长
    6.药房发出的药品是否有超过有效期的?
       A没有    B偶尔      C不清楚
    7.您取药时发现有发错药的情况吗?
       A没有    B偶尔      C经常
    8.对咨询药师的服务是否满意?
       A很满意  B满意      C不满意
    9.如果有差错现象,哪类柜台经常发错?(可多选)
       A中药柜台  B划价柜台  C门诊中西成药柜台  D住院中西成药柜台
    10.中心药房哪个柜台药师服务最好? (可多选)
    A中药柜台  B划价柜台  C门诊中西成药柜台  D住院中西成药柜台
    11. 希望您提出改进建议或意见(可指出具体的药师):
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007

    该用户从未签到

     楼主| 栀子花 发表于 2010-3-30 20:48:43 | 显示全部楼层
    非常感谢,我原来也设计了一张,没有您的 全面,我想争取做的更好,再次感谢您!
    (我这段时间想在医技科室开展一项活动,这是其中的一项。)
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007

    该用户从未签到

     楼主| 栀子花 发表于 2010-3-30 20:52:27 | 显示全部楼层
    我还想打扰一下反老师,有针对临床的意见表么?
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007
  • TA的每日心情

    2024-11-16 14:41
  • 制剂 发表于 2011-11-25 09:37:25 | 显示全部楼层
    我还想打扰一下反老师,有针对临床的意见表么?
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007
  • TA的每日心情

    2019-11-10 20:06
  • lijing7112 发表于 2011-11-25 13:19:29 | 显示全部楼层
    好心人真多啊,任何求助都会有回应,在这里感受到药师大家庭的温暖!
    临床药师网,伴你一起成长!微信公众号:clinphar2007
    匿名
    匿名  发表于 2011-11-25 21:55:42
    药剂科服务调查表(   季度)
        为加强与临床科室的沟通与交流,增强我科服务意识,更好地服务临床科室与患者,促进我科各项工作,按照医院开展感动服务的要求制定如下调查表,希望各科室予以配合,认真填写,多谢您的支持与合作。
       1.您到药房取药时,是否得到药房工作人员及时服务?
                   是      否
       2.您到药房取药时,是否有推诿扯皮现象?     
                   有     没有
      3.药房工作人员是否有脸难看、话难听的现象?
            有 (        )     没有              
       4.您打电话到药房时,药房工作人员能否文明用语、解释耐心、认真落实首问负责制 ?      能    否      
       5.您对我科最满意的部门是:
         门诊西药房  住院西药房  液体站   仓库采购   急诊药房
       6.您对我科最不满意的部门是:
         门诊西药房  住院西药房  液体站   仓库采购  急诊药房
       7.您认为我科药品供应:及时  偶尔不及时   不及时
       8.药房发出的药品是否有超过有效期的:有   无
       9.药房是否有发错药的现象:
         没有     偶尔有     时常
      10.您对我科的工作有何意见和建义:


                                    
                                      年   月   日。
      药剂科服务监督电话:*******、****。   
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